Estos son los principios que aprendí en inglés y que llegan a la mente cuando pienso en la calidad de los servicios que los psiquiatras ofrecemos a los pacientes.
La calidad no depende del profesional solamente sino de la cuatro M's.
"Methods" o los procesos o procedimientos o protocolos que se utilizan para llevar a cabo el servicio
"Manpower" o personal que los llevan a cabo: medicos, psicologos, trabajadores sociales, terapistas, etc
"Machines" o las computadoras y otros sistemas elecronicos o maquinas necesarias para el tratamiento
"Management" o el sistema administrativo que facilita el acceso del paciente a los servicios.
aprendaselos
methods manpower machines management
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